سياسة الدفع

تهدف شركة أركان جاردن إلى توفير تجربة دفع مريحة وآمنة لجميع عملائنا الكرام. تلتزم الشركة بتوضيح جميع الإجراءات المتعلقة بعملية الدفع لضمان الشفافية والثقة بيننا وبين العملاء. يرجى قراءة سياسة الدفع بعناية قبل إتمام أي طلب.

طرق الدفع المتاحة

تتيح شركة أركان جاردن مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتلبية احتياجات العملاء المختلفة:

الدفع النقدي:
يتم الدفع نقداً عند استلام الخدمة أو عند الانتهاء من تنفيذ المشروع.
الدفع الإلكتروني:
نوفر خيارات دفع إلكترونية آمنة من خلال التحويل البنكي أو وسائل الدفع الرقمية الأخرى.
الدفع المسبق:
قد يُطلب من العملاء دفع جزء من المبلغ الإجمالي (عربون) قبل بدء تنفيذ المشروع، ويُحدد المبلغ بناءً على نوع وحجم العمل.
الأقساط (عند الاتفاق):
في بعض المشاريع الكبيرة، يمكننا تقديم خيار الدفع على أقساط وفقاً لاتفاق مُسبق ومحدد الشروط.

شروط الدفع

يتم تحديد تفاصيل الدفع بالكامل قبل بدء العمل، وتشمل المبلغ الإجمالي، طريقة الدفع، وجدول الدفع (إن وجد).
يتم دفع أي عربون أو دفعة مقدمة حسب ما يتم الاتفاق عليه كتابياً.
في حالة الدفع الإلكتروني، يتحمل العميل أي رسوم تحويل بنكي أو رسوم منصات الدفع الإلكترونية.

سياسة الإلغاء والاسترداد

الإلغاء قبل بدء العمل:
في حالة إلغاء العميل لطلب الخدمة قبل بدء العمل، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في حال عدم البدء بأي تجهيزات أو شراء مواد للمشروع.
الإلغاء بعد بدء العمل:
إذا تم إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، فإن المبلغ المدفوع لن يُسترد بالكامل، حيث سيتم خصم التكاليف المتعلقة بالخدمة أو المواد المستخدمة حتى لحظة الإلغاء.
استرداد المبلغ:
يتم استرداد المبالغ (إن وجدت) خلال فترة لا تزيد عن 14 يوم عمل من تاريخ طلب الإلغاء، ويتم ذلك بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل.

تأخر الدفع

في حالة تأخر العميل عن سداد الدفعات المستحقة وفقاً للاتفاق، يحق للشركة إيقاف العمل مؤقتاً أو إلغاء الخدمة.
قد يتم تطبيق غرامات تأخير في بعض الحالات، وسيتم توضيح ذلك ضمن العقد المبرم بين الشركة والعميل.