شروط الخدمة

مرحباً بك في شركة أركان جاردن! نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات عالية الجودة في تنسيق الحدائق، تركيب العشب الصناعي، الشلالات والنوافير، وتصميم الديكورات. لنوفر تجربة مميزة، تم إعداد شروط الخدمة التالية لتنظيم العلاقة بين الشركة وعملائها. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل طلب أي من خدماتنا.

1. قبول الشروط

باستخدامك خدمات شركة أركان جاردن أو توقيعك على أي عقد مع الشركة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة المذكورة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة

نحن نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بتنسيق الحدائق، تصميم المساحات الخارجية، وتركيب العشب الصناعي والجداري، إضافة إلى خدمات تركيب الشلالات والنوافير.
جميع الخدمات تُقدم بناءً على طلب العميل وبعد اتفاق الطرفين على التفاصيل والجدول الزمني للتنفيذ.
قد تختلف النتائج النهائية بناءً على طبيعة الموقع وظروف العمل.

3. الطلبات والعقود

يتوجب على العميل تقديم جميع التفاصيل اللازمة بشأن المشروع قبل البدء في التنفيذ، بما في ذلك المساحة، نوع التصميم، والمواد المطلوبة.
توقيع العقد بين الشركة والعميل يعتبر التزاماً من الطرفين بإتمام المشروع وفق البنود المتفق عليها.
أي تغييرات يطلبها العميل بعد توقيع العقد قد تتطلب تكلفة إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقاً.

4. الدفع

يتم تحديد تكلفة المشروع بناءً على طبيعة العمل والخامات المستخدمة.
يتوجب دفع دفعة مقدمة بنسبة يتم الاتفاق عليها قبل بدء العمل.
يتم سداد المبلغ المتبقي بعد الانتهاء من المشروع وتسليمه للعميل.
في حال تأخر العميل عن سداد المبلغ المستحق، تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

5. الجداول الزمنية

تلتزم الشركة بتنفيذ المشروع وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع العميل.
في حالة حدوث أي ظروف طارئة خارجة عن إرادة الشركة (مثل الظروف الجوية أو مشاكل التوريد)، سيتم إبلاغ العميل فوراً لتعديل الجدول الزمني.

6. الجودة والضمان

تضمن شركة أركان جاردن تقديم خدمات عالية الجودة باستخدام أفضل المواد والممارسات.
في حال وجود أي عيوب في التنفيذ أو المواد، تلتزم الشركة بإصلاحها دون أي تكلفة إضافية إذا تم الإبلاغ عنها خلال فترة الضمان المتفق عليها.
لا تشمل الضمان أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل أو الإهمال بعد تسليم المشروع.

7. إلغاء الخدمات

يحق للعميل إلغاء طلب الخدمة قبل بدء العمل، ولكن قد يتم فرض رسوم إدارية بناءً على طبيعة الطلب.
في حال إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، يحتفظ العميل بمسؤوليته عن تغطية التكاليف التي تم إنفاقها حتى لحظة الإلغاء.

8. المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار تحدث نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية أو سوء استخدام العميل.
العميل يتحمل مسؤولية تقديم المعلومات الدقيقة المتعلقة بالموقع وطبيعة العمل.

9. الخصوصية

جميع بيانات العميل التي يتم جمعها أثناء تقديم الخدمة تُعامل بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل.
الشركة تلتزم بحماية خصوصية عملائها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ عن الخدمات المقدمة من قبل شركة أركان جاردن لقوانين المملكة العربية السعودية.
في حالة وجود أي نزاع، يتم حله ودياً بين الطرفين، وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ شركة أركان جاردن بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
تسري التعديلات على جميع العملاء بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني أو إخطارهم بها.